Доставка и плащане

Доставка чрез Speedy

Услугата Speedy е удобен и надежден начин за доставка на вашата поръчка.

Изберете опцията, която ви подхожда най-добре.

Доставка до адрес

Пратката се доставя директно на посочения от вас адрес – у дома или на работа.

Ще бъдете предварително уведомени чрез SMS или имейл за деня и часа на доставката.

Доставка до Автомати (АПС)

Автомати е самообслужващ се автомат за получаване на пратки, достъпен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Получавате пратката безконтактно, когато ви е удобно, чрез мобилното приложение Speedy.

Stačí otvoriť Z-BOX pomocou mobilnej aplikácie Speedy.

Повече информация:www.speedy.bg/bg/automats-information

Получаване от пункт Speedy

Не искате да чакате куриер? Получете пратката от един от хилядите пунктове на Speedy.
Ще получите SMS с PIN код, необходим за получаване на пратката.

Плащане при доставка

Ако сте избрали наложен платеж, можете да платите в брой или с карта, според възможностите на конкретния пункт.
Информацията за начините на плащане ще бъде посочена в SMS-а от Speedy.

Време за доставка и обработка на поръчки

Поръчки, направени в работен ден до 13:30 и съдържащи налични продукти, се опаковат и изпращат в същия ден.
Пратките обикновено се доставят в рамките на 2–3 работни дни от изпращането.

Времето за доставка може да се удължи поради:

повишено натоварване (например по празници),

неблагоприятни метеорологични условия, забавяне от страна на куриера.

Поръчки, направени през уикенд или празници, се обработват в следващия работен ден.
Ние винаги се стремим вашата пратка да пристигне възможно най-бързо и без излишно забавяне.

Проследяване и удължаване на срока за получаване

Информацията за пратката ще получите чрез SMS или в мобилното приложение Speedy, където можете да:

удължите срока за получаване (до 21 дни безплатно),

промените адреса на доставка, проследявате пратката в реално време.

За Автомати (АПС) срокът е по-кратък и може временно да бъде съкратен през празничния сезон.
Ако не успеете да получите пратката навреме, свържете се директно с Speedy – те ще удължат срока.

Контакти:www.speedy.bg/bg/contact-us

Проверка на пратката

При получаване можете бързо да проверите съдържанието.
Ако има повреда, пратката може незабавно да бъде върната на място.

Начини на плащане

В онлайн магазина Lily Marlow можете да заплатите вашата поръчка по удобен начин чрез ComGate:

Плащане с карта

Бързо и сигурно онлайн плащане с карта (Visa, Mastercard, Maestro).

Банков превод

След като завършите поръчката, ще получите данни за банков превод.

Поръчката се обработва след получаване на плащането.

Наложен платеж

Плащате при доставката на куриера или в пункт Speedy.

Можете да платите в брой или с карта – според възможностите на мястото на доставка.

Apple Pay

Лесно и сигурно плащане чрез Apple Pay – без въвеждане на данни от картата.

Google Pay

Удобно плащане чрез Google Pay – потвърдете транзакцията директно от вашето устройство.

Актуалните такси за плащания можете да видите в кошницата при създаване на поръчката в стъпка 2 (Доставка и плащане).